Пока родители по всему миру беспокоятся, что искусственный интеллект отучит детей думать, казахстанская AI-платформа WONK задействовала технологии на пользу образованию. Разработчики создали систему, которая закрывает «боли» учебного процесса: избавляет учителей от бюрократии, экономя недели рабочего времени, выдает родителям умную аналитику, помогает госорганам повышать качество образования и предлагает школьникам ИИ-репетитора, который пошагово объясняет сложные темы.
Продукт уже используют 20 тысяч активных пользователей в 33 школах страны. Генеральный директор WONK Ерсайын Бекболатов рассказал, как платформа помогает найти индивидуальный подход к школьникам и побороть цифровое неравенство в образовании, сколько часов сэкономят педагоги и почему это важно для государства.
Как пришла идея о создании онлайн-дневника с ИИ
Компания WONK была основана в 2023 году командой молодых предпринимателей. Основной целью они ставили внедрение искусственного интеллекта в систему школьного образования. Генеральный директор WONK — 23-летний казахстанец Ерсайын Бекболатов. Идея создать образовательный ИИ-стартап пришла к нему по мере наблюдений за тем, как устроено цифровое обучение за рубежом, и размышлений о том, чего ему не хватало в казахстанской школе.
«Некоторые из моих друзей уехали учиться в Германию, США и Сингапур. Там они заметили, что зарубежные онлайн-дневники ушли далеко вперед по сравнению с казахстанскими. Мы и сами тогда едва окончили школу, — я, например, выпускник КТЛ — поэтому отлично помнили наш ресурс. Эта система была устаревшей и ограниченной: заходили туда только ради расписания и домашних заданий. За границей же такие платформы давно превратились в подобие социальных сетей, где школьники и родители постоянно общаются, взаимодействуют и учатся, обращаются к AI за объяснениями и получают аналитику по успеваемости. Тогда мы поняли, что нужно развивать именно сферу онлайн-дневников на базе искусственного интеллекта. На рынке в тот момент присутствовали онлайн-дневники, но ИИ в них был не развит», — вспоминает основатель WONK.
Команда из семи единомышленников и первый пилот
Собрав вокруг себя людей, которые разделяли его взгляды, Ерсайын Бекболатов начал работу над продуктом. В команду вошли семь человек — почти все из ближайшего окружения основателя.
Уже в 2024 году WONK «зашел» в первую школу с пилотным проектом, который длился три месяца. Отзывы оказались не самыми обнадеживающими, однако именно они помогли основателям понять вектор дальнейшего движения.
«Когда приступали к разработке, уже четко осознавали: индустрию ждет неизбежный бум ИИ-агентов, и мы сознательно шли в EdTech с ИИ-ботами как одни из пионеров этого направления в Казахстане. Нам важно было не просто создать очередной цифровой инструмент, а первыми предложить рынку полноценных виртуальных помощников для учителей и школьников. Поэтому проверять свои гипотезы мы отправились сразу на практике. Первая школа, в которой мы пропилотировались — Quantum в Астане. На тот момент у нас уже были какие-то небольшие разработки. Попросили дать нам два-три класса, чтобы опробовать систему. Изначально школа была не особо рада этому, но ученики нас поддержали, им было очень интересно, как работает бот. А учителям объяснили, что мы сами стартаперы и хотим принести пользу образованию. Обратной связи получили много. Не буду врать — не сильно хорошей, но очень конструктивной. Наш первый функционал был тогда в совсем сыром виде, и нам подсказали, какие принципы использовать, на каких данных все это основывать, как сделать интерфейс удобнее для учителя», — рассказывает Ерсайын Бекболатов.
Школы для первых пилотов команда находила самостоятельно: основатели и сотрудники возвращались в собственные учебные заведения, собирали отзывы и проводили опросы. Именно эта работа в полях помогла WONK вырасти от пары базовых функций до полноценной экосистемы.
«Мы все (сотрудники компании. — прим.DB) ходили в свои школы — в те, которые сами закончили — и предлагали им пилотную программу. Далее партнеры собирали обратную связь, проводили опросы. Как раз тут помогло мое образование социолога. И так поняли, какие болевые точки есть сейчас в школах. А самое главное, что мы получили данные и огромное количество сообщений от учеников. Они стали нашими помощниками в поиске багов. Поэтому после полугода тестов мы создали фокус-группу и ушли еще примерно на год на доработку всего функционала», — вспоминает основатель платформы.
Он подчеркивает, что на старте система была устроена гораздо проще, а большинство функций появилось позже, уже по итогам работы в регионах.
«В самом начале — в первый год — у нас была лишь функция планов уроков, бот для ответов ученикам и создание автоматического расписания. Тогда не было ни дайджестов, ни анонимных чатов, ни создания презентаций. Весь этот функционал мы получили со временем, особенно когда начали работать в регионах на пилотной основе: в Кызылординской и Туркестанской областях. Там были сельские и малокомплектные школы. Получили огромную обратную связь и на этой основе начали внедрять дополнительные функции».