Мемлекеттік басқаруда ЖИ өтініштерді өңдеу, аударма жасау, хаттамалар дайындау және кеңес беру үшін қолданылады. Ұлттық жасанды интеллект платформасының 25 мың пайдаланушысы бар. Өтініштерді өңдеу бойынша ЖИ-көмекші 3,2 млн өтінішті қамтыды, зияткерлік кеңесшілер жауаптардың 2,5 млн жобасын дайындады.
Автоматты түрде хаттамалаудың көмегімен жиналыстардың 2 мың хаттамасы дайындалды, қауіпсіз ЖИ-аудармашыға 400 мың сұрату түсті. 1 251 мемлекеттік қызметші ЖИ көмегімен әзірлеуді (Vibe-coding) үйренді.
Цифрлық құралдар кәсіпкерлермен өзара іс-қимылда да қолданылады. Салықтық ЖИ-ассистент 34 мың сұрату алды, eGov Business пайдаланушыларының саны 35 мыңға жетті. eGov GPT арқылы 63 мың өтініш тіркелді.
2029 жылға қарай ведомствоаралық өзара іс-қимыл мерзімдерін 50%-ға қысқарту жоспарланған. Тағы бір бағдар — ЖИ қолдану есебінен мемлекеттік қызметшілердің операциялық жүктемесін 30%-ға дейін оңтайландыру.